Klachtenregeling

​

Wij doen als JijUniek erg ons best om alles op orde te hebben en op een juiste manier te laten verlopen, maar het kan natuurlijk gebeuren dat je het ergens niet mee eens bent of misschien wel een klacht hebt. In dat geval mag je jouw klacht mailen naar info@jijuniek.nl. Vermeld in het onderwerp van de mail het woord ‘klacht’. Omschrijf in de mail wat jouw klacht is. Wij zullen je vervolgen zo snel mogelijk een uitnodiging versturen om de klacht intern bij ons te bespreken.

 

Het kan zo zijn dat we er in het gesprek niet met elkaar uitkomen. In dat geval kun je jouw klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtencommissie. Hiervoor kun je contact opnemen met: klachtenfunctionaris@boerenzorg.nl